大部分书店都将软件放在音像部销售，而不论它是什么内容。现在的事实是：同样一部《机械设计手册（软件版）》，放在音像部就卖不动，转移到科技图书部就销得挺好。有时候，一个产品的摆放位置，就决定了它的市场命运。目前，许多这样的产品在书店的位置需要调整。
如果一个读者去北京图书大厦买儿童读物，毫无疑问他会直奔二楼少儿部。同样，买技术书的人会直接去四楼科技部。这是理所当然的事，而问题往往就藏在这理所当然之中。
机械工业出版社经过一年多研制，重点推出了《机械设计手册（软件版）》R1．0。它首次将资料查询与设计计算有机地结合在一起，开创了大型专业科技工具书以软件形式出版的先河。在北京的市场测试和在全国12个城市十多家大型书店的现场演示会上，读者的反映都很好，定价480元的软件每天都能卖出一两个。但等到真正铺开市场后近一个月，却几乎卖不动了。问题何在？原来，作为专业软件，该产品大多被放在书店的的音像部售卖，而不是科技图书部。
机械工业出版社总编室副主任张立介绍说：大型工具书从1995年起就开始走下坡路，现在很不景气，所以他们做了这本软件版的科技工具书，从市场前景看应该是可行的，是个发展的方向。但买机工专业书的人压根儿就想不到要去音像部。在多数人印象中，音像部是卖音乐、游戏及教辅碟盘的地方，想不到要去那里找科技类的专业软件。
机械工业出版社发现问题所在后马上与各书店协商。机工社是在北京图书大厦销售额首家突破300万元的出版社。在这里，他们希望能把该软件放到四楼科技部售卖。但作为一个大型国有企业，图书大厦有自己的管理系统。软件、磁带、VCD只能放三楼，就算在四楼卖，销售成绩也只能计入三楼。张立说：“老让四楼机械图书部给我们打义务工，我们也不好意思。”而且480元一套的手册只有一张盘放在书中间，很容易被盗。
所以，他们现在的权宜之计就是用该手册的封皮做些大十六开的假书（空心书壳）放在四楼图书中，再标明该手册软件版在三楼出售。该社北京销售区负责人王海峰说：随着市场上专业软件以及盘配书、书配盘的出版方式增多，类似“花落谁家”的情况还有很多。软件放在音像部出售原先考虑的是便于演示（一般音像部才配有演示设备）和管理。书店有自己的内部管理方式，对其进货、入帐、货物分类等流程管理，出版社不便干涉或要求什么。但他觉得，不管出版社还是书店，都应该从实际出发，以市场为准绳。毕竟，从某种意义上讲，出版社和书店是利益共同体。
北京图书大厦四楼经理于有志也表明了同样的看法，他说他们也希望做得更好，并且以出版社为重，尽量满足他们的要求。至于书店内部管理的一些问题，他们也正在探索过程中。记者提出遇到这种情况能不能在三楼和四楼同时售卖，谁卖出去算谁的业绩，于有志说不行，因为他们的计算机实行品种管理，不是码洋管理，所以一种出版物只能在一处出售，放两处卖账就乱了。
那么，能不能在三楼卖，同时四楼书架上做个标志，说明有某书软件版在某处售卖，像机械工业出版社目前做的那样？于有志认为，这在目前不失为一种折衷的手段，但不是根本的解决办法。书店只应该尽量让读者购买方便，而不是指引他转来转去。况且，音像部的科技类软件及其它专业软件不多，埋在一大堆音乐VCD中，很冷清，也不太好找。
无论是出版社还是书店，都希望能尽可能地便于读者，便于销售。但现在的问题是：多数专业软件在专业图书柜台好卖，但也有少数软件在音像部好卖，那么怎么鉴别并科学准确地区分对待它们呢？大型书店业务量大，对专业书的处理也有难度，很难进行准确的判断。那么，是不是可以让出版社在市场测试的基础上向书店提出建议，同时书店在内部管理问题上作出相关调整，遇到类似情况能灵活处理呢？毕竟，以后这类出版物会越来越多，我们得为它们找到最合适的“家”。
